دورة مهارات حل المشكلات وصناعة القرارات

التعريف بالدورة

إن الاختلافات في بيئة العمل هي ظاهرة طبيعية في المنظمات، وإدارة هذه الاختلافات والمشاكل التي تنجم عنها هي أحد الفنون الإدارية التي يجب أن يمتلكها متخذو القرار، لذا تعتبر دورة حل المشكلات وصناعة القرارات من الدورات المهمة لجميع أفراد المجتمع ليصبحوا قادرين على حلّ المشاكل الّتي تواجههم بمهارة عالية، وتساعدهم على اتّخاذ القرارات المناسبة في شتى مجالات الحياة، والتي لا يتجزأ المجال الوظيفي منها.